このフォームは、Google が提供する reCAPTCHA によって保護されています。NAVEXがどのようにお客様の個人データを取り扱うかについては、NAVEX プライバシーステートメントをご覧ください。
調査結果を基に根本原因を特定し、放置すれば将来的に問題につながる恐れのある課題に対処する
報復行為がないか注意深く見守り、調査終了後も適切なフォローアップが継続される環境を維持
調査結果を総括し、単一の事例にとどまらず、対応が必要な繰り返し発生する懸念事項、管理上の不備、全社的なリスクが存在しないか確認する
調査によって特定の懸念事項は解決されるかもしれませんが、その結果からはそれ以上の多くのことが読み取れます。
同じ問題が再び発生する可能性はありますか？報復行為の懸念はありますか？この事例は、プログラム全体におけるより広範な傾向や不備を示唆しているのでしょうか？
本チェックリストは、案件が終了した後、チームがどのような点に注意を払うべきかを判断するために役立ちます。
これらはあくまで最初のステップに過ぎません。完全なチェックリストは、チームが何に注目すべきか、何をフォローアップすべきか、調査結果をどのように活用すべきかを確実に把握できるように設計されています。
案件の終了は、プロセスの一環に過ぎません。結果を検証することで、傾向を把握し、適切なフォローアップを決定し、コンプライアンス プログラムを強化するための改善点を特定することに役立ちます。
「NAVEX 2026 内部通報・インシデント管理ベンチマークレポート」によると、通報件数の多さは、適切な情報提供と効果的な調査プロセスが機能していることを示唆しています。
「NAVEX 2026 年内部通報・インシデント管理ベンチマークレポート」 によると、事実が確認された通報に対するこの処理結果は、2025 年に過去 5 年間で最低の水準を記録しました。
NAVEX 2026年版「リスク・コンプライアンスの現状に関する報告書」によると、説明責任と透明性を強化するための措置の中で、最も導入率が低かった措置のひとつでした。
調査の価値は、案件が 「解決済み」 とマークされた時点で終わるわけではありません。
調査結果を効果的に活用することで、どのポリシーに注力すべきか、どの管理体制に不備があるか、どの従業員にさらなる支援が必要か、そして組織内の他の場所で同様の懸念が生じている可能性があるかを明らかにするのに役立ちます。
「調査後チェックリスト」は、コンプライアンス、法務、人事、調査の各チームに対し、案件の解決から有意義なフォローアップへと移行するための再現性のある方法を提供し、各調査をプログラムを強化する機会へと変えるものです。
調査後の活動には、書類の最終整理、根本原因分析の完了、是正措置の割り当てと検証、報復行為の監視、重要な調査結果の報告、およびコンプライアンス・プログラムの改善に役立つ教訓の抽出などが含まれます。
このチェックリストは、調査を適切に締めくくること、調査から学ぶこと、調査で得られた知見を活用してプログラムを継続的に改善することという、3つの分野にわたる実践的な指針を提供しています。
コンプライアンス担当者、調査担当者、組織の調査プログラムの監督、是正措置、モニタリング、あるいはその有効性の向上を担当するその他の専門家を対象としています。
事案の解決だけで済ませない調査を。調査結果をコンプライアンス プログラム全体の改善につなげるための方法をご紹介しています。
