Software de gestión de riesgos y cumplimiento normativo

El software de cumplimiento normativo es una tecnología que se utiliza para gestionar, supervisar y documentar las actividades de cumplimiento normativo de una organización.  

Puede facilitar la gestión de políticas, la formación de los empleados, la denuncia de irregularidades, las investigaciones, la monitorización de terceros y el cumplimiento de las obligaciones que imponen las normativas. El software de gestión del cumplimiento normativo también ayuda a centralizar los registros y a automatizar los flujos de trabajo rutinarios, con lo que reduce la dependencia de hojas de cálculo y sistemas inconexos.

El software de gestión del cumplimiento normativo centraliza y automatiza los procesos recurrentes de cumplimiento normativo en toda la organización.  

Puede gestionar las asignaciones de formación, las aprobaciones de políticas, la denuncia de irregularidades y las actividades de respuesta ante requisitos normativos, al tiempo que permite hacer un seguimiento de la responsabilidad y la finalización de las mismas. El software de gestión del cumplimiento normativo interconectado también reúne la información relacionada con vistas a la elaboración de informes y la supervisión. Algunas plataformas de cumplimiento normativo también ofrecen asistencia mediante IA y agentes para facilitar tareas específicas, análisis y flujos de trabajo.

En el software de cumplimiento normativo, la IA puede ayudar en tareas específicas, análisis y flujos de trabajo, aunque su personal sigue siendo en todo momento el responsable de las decisiones en materia de cumplimiento normativo. Dependiendo de sus capacidades, puede resumir y categorizar información, extraer conclusiones relevantes o proporcionar apoyo mediante agentes para determinadas tareas de cumplimiento normativo. Nira de NAVEX es un buen ejemplo de apoyo mediante agentes de IA dentro del software de cumplimiento normativo.

El software de cumplimiento normativo ayuda a las organizaciones a gestionar sus obligaciones, asignar responsabilidades y documentar cómo se abordan los requisitos.  

Algunas soluciones de cumplimiento normativo también utilizan inteligencia normativa basada en IA para mantener actualizada la información y ayudar al personal a evaluar los requisitos cambiantes y responder ante ellos.

El software de cumplimiento normativo para empresas debe incluir las capacidades necesarias para gestionar los procesos de cumplimiento normativo fundamentales de una organización.  

Entre las características habituales destacan la gestión de políticas, la formación de empleados, la denuncia de irregularidades, la gestión de riesgos de terceros y el cumplimiento normativo en general. Las plataformas más amplias también pueden incluir gestión de riesgos y gobernanza, análisis y automatización de flujos de trabajo. Además, dependiendo del proveedor, algunas plataformas tienen integrada asistencia mediante IA y agentes de IA diseñados para ayudar en tareas o flujos de trabajo específicos de cumplimiento normativo.

El software de cumplimiento normativo se centra en la gestión de procesos relacionados con la normativa, la ética y las políticas. El software de GRC es más amplio y abarca como disciplinas la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento normativo.  

Ambos pueden solaparse. Si está interesado en conocer qué es el GRC y dónde encaja, cabe apuntar que, en general, va más allá del cumplimiento normativo y se extiende a áreas como el riesgo empresarial, los controles y la auditoría.

Sí. El software de cumplimiento normativo para empresas se puede integrar con otros sistemas empresariales para compartir datos relevantes y reducir la introducción manual repetitiva de datos.  

Entre las necesidades de integración más habituales destacan los sistemas de RR. HH., la gestión de identidades y otras plataformas operativas. La configuración adecuada depende de los procesos que deban intercambiar información y de cómo se gestione la seguridad y el acceso en su organización.

Debe elegir el software de cumplimiento normativo teniendo en cuenta sus procesos, la complejidad de su programa y la forma en que pueden evolucionar sus requisitos. Esa complejidad puede aumentar a medida que crezca su plantilla, sus sedes, sus jurisdicciones, sus terceros y sus obligaciones normativas, o bien conforme vaya habiendo cada vez más personal que necesite información compartida e informes.  

Evalúe la facilidad de uso, las integraciones, la generación de informes, la implementación y el soporte técnico, junto con la escalabilidad. Si se incluyen capacidades de IA, considere cómo pueden reducir el trabajo manual y ayudar a su equipo sin dejar de lado la supervisión.